Política de Privacidade

1. Quem é o Controlador

180º Soluções, CNPJ [REVISAR], com sede em Rua Dona Maria Carneiro, 100, Centro - Itajubá, MG, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Contato: contato@180solucoes.com.

2. Que dados coletamos

2.1 Fornecidos por você

Ao preencher o formulário de contato, coletamos:

nome;
e-mail;
telefone / WhatsApp (opcional);
empresa (opcional);
área de interesse (IA, Sistemas, Sites ou Outro);
faixa de investimento prevista (opcional);
mensagem.

Junto com o envio, registramos a data e a hora, o idioma da página e o endereço IP de origem. Cada envio é gravado em um registro (log) no nosso servidor e encaminhado por e-mail para contato@180solucoes.com.

2.2 Coletados automaticamente

Durante sua navegação, o servidor de hospedagem registra dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, data e hora e referência de origem. Esses dados são usados para o funcionamento e a segurança do site.

O site não utiliza ferramentas de análise de audiência (analytics). Para limitar envios abusivos do formulário de contato, guardamos por até uma hora um resumo criptográfico (hash) do endereço IP com o horário das tentativas.

3. Finalidade do tratamento

responder à sua mensagem e elaborar proposta comercial;
cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
manter o site funcionando corretamente;
prevenir fraude, envios automatizados e abusivos, e proteger a segurança do ambiente digital.

4. Base legal (LGPD, arts. 7º e 11)

Consentimento, quando você envia o formulário de contato voluntariamente;
Legítimo interesse, para a segurança e o funcionamento do site;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

5. Compartilhamento

A 180º Soluções não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com os seguintes operadores, sob contrato e dever de confidencialidade:

Hospedagem e CDN (Cloudflare, hospedagem cPanel), para entrega e proteção do site;
Provedor de e-mail, para receber e responder mensagens do formulário;
Autoridades, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição legítima.

Durante a navegação, o site não carrega fontes, scripts ou outros recursos de serviços de terceiros. As fontes tipográficas são hospedadas no próprio site.

6. Cookies

Utilizamos apenas um cookie de sessão, na página de contato, conforme detalhado na Política de Cookies.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação, incluindo conexão HTTPS, proteção de borda via Cloudflare, proteção do formulário de contato contra envios forjados e automatizados, armazenamento dos registros fora da área pública do servidor e controles de acesso aos sistemas internos.

8. Retenção

Dados de contato comercial, incluindo o registro dos envios do formulário e as mensagens recebidas por e-mail, são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e pelo prazo legal aplicável após o fim do relacionamento (em geral, até 5 anos, conforme prazos prescricionais do Código Civil e do CDC). Dados técnicos de navegação são mantidos pelos prazos definidos pelo Marco Civil da Internet.

9. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
portabilidade dos dados;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
informação sobre compartilhamento;
revogação do consentimento.

10. Como exercer seus direitos

Envie e-mail para contato@180solucoes.com com o assunto “LGPD – Direitos do Titular”. Responderemos no prazo definido pela legislação.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [REVISAR, nome do encarregado], contato: contato@180solucoes.com.

12. Alterações

Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente está sempre publicada nesta página com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão sinalizadas no próprio site.

13. Legislação aplicável

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela LGPD (Lei 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

Última atualização: 26 de setembro de 2026