Política de Privacidade
Esta Política descreve como a 180º Soluções coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais quando você acessa 180solucoes.com ou entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é o Controlador
180º Soluções — CNPJ [REVISAR], com sede em [REVISAR], é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site. Contato: contato@180solucoes.com.
2. Que dados coletamos
2.1 Fornecidos por você
Ao preencher o formulário de contato, coletamos:
- nome;
- empresa (opcional);
- e-mail corporativo;
- telefone / WhatsApp (opcional);
- orçamento estimado (opcional);
- mensagem com a descrição do projeto.
2.2 Coletados automaticamente
Durante sua navegação coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e referência de origem. Esses dados são usados para análise estatística e segurança.
3. Finalidade do tratamento
- responder à sua mensagem e elaborar proposta comercial;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
- analisar o uso do site e melhorar a experiência;
- prevenir fraude e proteger a segurança do ambiente digital.
4. Base legal (LGPD Art. 7º e 11)
- Consentimento — quando você submete o formulário de contato voluntariamente;
- Legítimo interesse — análise estatística agregada e segurança do site;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
5. Compartilhamento
A 180º Soluções não vende seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com os seguintes operadores, sob contrato e dever de confidencialidade:
- Hospedagem e CDN (Cloudflare, hospedagem cPanel) — para entrega e proteção do site;
- Provedor de e-mail — para receber e responder mensagens do formulário;
- Autoridades — quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição legítima.
6. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares conforme detalhado na Política de Cookies.
7. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação — incluindo conexão HTTPS, proteção de borda via Cloudflare e controles de acesso aos sistemas internos.
8. Retenção
Dados de contato comercial são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e pelo prazo legal aplicável após o fim do relacionamento (em geral, até 5 anos, conforme prazos prescricionais do Código Civil e do CDC). Dados técnicos de navegação são mantidos pelos prazos definidos pelo Marco Civil da Internet.
9. Seus direitos (LGPD Art. 18)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre compartilhamento;
- revogação do consentimento.
10. Como exercer seus direitos
Envie e-mail para contato@180solucoes.com com o assunto "LGPD — Direitos do Titular". Responderemos no prazo definido pela legislação.
11. Encarregado de Dados (DPO)
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [REVISAR — nome do encarregado], contato: contato@180solucoes.com.
12. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente está sempre publicada nesta página com a data da última atualização. Mudanças relevantes serão sinalizadas no próprio site.
13. Legislação aplicável
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela LGPD (Lei 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
Privacy Policy
This Policy describes how 180º Soluções collects, uses, stores and protects your personal data when you visit 180solucoes.com or contact us, in compliance with the Brazilian General Data Protection Law (LGPD — Law No. 13,709/2018).
This is a courtesy translation. The Portuguese version is the legally binding text.
1. Data Controller
180º Soluções — CNPJ [REVIEW], headquartered in [REVIEW], is the controller of personal data processed through this site. Contact: contato@180solucoes.com.
2. What data we collect
2.1 Provided by you
When you fill out the contact form, we collect:
- name;
- company (optional);
- business e-mail;
- phone / WhatsApp (optional);
- estimated budget (optional);
- message describing the project.
2.2 Collected automatically
While you browse, we collect technical data such as IP address, browser type, operating system, pages visited, time on page and referrer. This data is used for statistical analysis and security.
3. Purpose of processing
- respond to your message and prepare a commercial proposal;
- comply with legal, regulatory and tax obligations;
- analyse site usage and improve the experience;
- prevent fraud and protect the security of the digital environment.
4. Legal basis (LGPD Art. 7 and 11)
- Consent — when you voluntarily submit the contact form;
- Legitimate interest — aggregated statistical analysis and site security;
- Compliance with legal or regulatory obligation.
5. Sharing
180º Soluções does not sell your personal data. We may share strictly necessary data with the following operators, under contract and a duty of confidentiality:
- Hosting and CDN (Cloudflare, cPanel hosting) — for site delivery and protection;
- E-mail provider — to receive and respond to messages from the form;
- Authorities — when required by law, court order or legitimate request.
6. Cookies
We use cookies and similar technologies as detailed in the Cookie Policy.
7. Security
We apply reasonable technical and organisational measures to protect your data against unauthorised access, loss, alteration or disclosure — including HTTPS, edge protection via Cloudflare and access controls to internal systems.
8. Retention
Commercial contact data is retained for as long as necessary for service and the applicable legal period after the end of the relationship (generally up to 5 years, under prescriptive terms of the Brazilian Civil Code and the Consumer Protection Code). Browsing technical data is kept for the periods set by the Brazilian Internet Civil Framework.
9. Your rights (LGPD Art. 18)
At any time, you may request:
- confirmation that we process your data;
- access to your data;
- correction of incomplete, inaccurate or outdated data;
- anonymisation, blocking or deletion of unnecessary data or data processed in non-compliance;
- data portability;
- deletion of data processed based on consent;
- information about sharing;
- withdrawal of consent.
10. How to exercise your rights
E-mail contato@180solucoes.com with the subject "LGPD — Data Subject Rights". We will respond within the period set by law.
11. Data Protection Officer (DPO)
Officer responsible for personal data processing: [REVIEW — DPO name], contact: contato@180solucoes.com.
12. Changes
This Policy may be updated. The current version is always published on this page with the date of the last update. Material changes will be signalled on the site itself.
13. Applicable law
This Policy is governed by the laws of the Federative Republic of Brazil, in particular the LGPD (Law 13,709/2018), the Brazilian Internet Civil Framework (Law 12,965/2014) and the Consumer Protection Code (Law 8,078/1990).
Política de Privacidad
Esta Política describe cómo 180º Soluções recolecta, usa, almacena y protege sus datos personales cuando usted accede a 180solucoes.com o entra en contacto con nosotros, en conformidad con la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — Ley nº 13.709/2018).
Esta es una traducción de cortesía. La versión en portugués es el texto jurídicamente vinculante.
1. Quién es el Controlador
180º Soluções — CNPJ [REVISAR], con sede en [REVISAR], es el controlador de los datos personales tratados por medio de este sitio. Contacto: contato@180solucoes.com.
2. Qué datos recolectamos
2.1 Proporcionados por usted
Al completar el formulario de contacto, recolectamos:
- nombre;
- empresa (opcional);
- e-mail corporativo;
- teléfono / WhatsApp (opcional);
- presupuesto estimado (opcional);
- mensaje con la descripción del proyecto.
2.2 Recolectados automáticamente
Durante su navegación recolectamos datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y referencia de origen. Estos datos se utilizan para análisis estadístico y seguridad.
3. Finalidad del tratamiento
- responder a su mensaje y elaborar propuesta comercial;
- cumplir obligaciones legales, regulatorias y fiscales;
- analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia;
- prevenir fraude y proteger la seguridad del ambiente digital.
4. Base legal (LGPD Art. 7º y 11)
- Consentimiento — cuando usted somete el formulario de contacto voluntariamente;
- Interés legítimo — análisis estadístico agregado y seguridad del sitio;
- Cumplimiento de obligación legal o regulatoria.
5. Compartir
180º Soluções no vende sus datos personales. Podemos compartir datos estrictamente necesarios con los siguientes operadores, bajo contrato y deber de confidencialidad:
- Hospedaje y CDN (Cloudflare, hospedaje cPanel) — para entrega y protección del sitio;
- Proveedor de e-mail — para recibir y responder mensajes del formulario;
- Autoridades — cuando lo exija la ley, orden judicial o requisición legítima.
6. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares conforme detallado en la Política de Cookies.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizacionales razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación — incluyendo conexión HTTPS, protección de borde vía Cloudflare y controles de acceso a los sistemas internos.
8. Retención
Datos de contacto comercial son mantenidos por el tiempo necesario al atendimiento y por el plazo legal aplicable después del fin del relacionamiento (en general, hasta 5 años, conforme plazos prescriptivos del Código Civil y del CDC brasileños). Datos técnicos de navegación son mantenidos por los plazos definidos por el Marco Civil de Internet.
9. Sus derechos (LGPD Art. 18)
Usted puede, en cualquier momento, solicitar:
- confirmación de la existencia de tratamiento de sus datos;
- acceso a sus datos;
- corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados en desconformidad;
- portabilidad de los datos;
- eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento;
- información sobre compartir;
- revocación del consentimiento.
10. Cómo ejercer sus derechos
Envíe e-mail a contato@180solucoes.com con el asunto "LGPD — Derechos del Titular". Responderemos en el plazo definido por la legislación.
11. Encargado de Datos (DPO)
Encargado del tratamiento de datos personales: [REVISAR — nombre del encargado], contacto: contato@180solucoes.com.
12. Modificaciones
Esta Política puede ser actualizada. La versión vigente está siempre publicada en esta página con la fecha de la última actualización. Cambios relevantes serán señalados en el propio sitio.
13. Legislación aplicable
Esta Política es regida por las leyes de la República Federativa de Brasil, en especial por la LGPD (Ley 13.709/2018), por el Marco Civil de Internet (Ley 12.965/2014) y por el Código de Defensa del Consumidor (Ley 8.078/1990).